近年来，合肥新站高新区瑶海社区围绕投诉率高、管理无序的小区，以“红色物业”为抓手，不断提升物业服务管理水平、提升居民幸福感和满意感，打通基层党组织联系服务群众的“最后一米”。格兰云天小区因前期物业管理不到位，属于脏乱差小区。该小区所属的瑶海社区方桥社居党委迎难补位，坚持党建引领多方参与，牵头组织成立了业主委员会，清退原物业公司，引入一家新物业公司，平稳完成小区物业管理调整更换。

合肥市宇诚物业有限公司格兰云天小区项目经理张华春介绍说，公司刚进小区打情感牌，首先为小区里参加当年中高考的中榜学子家庭减免物业费，“这一举措给居民留下了很好的第一印象”。    得到居民认可后，物业公司联合小区党组织、业委会，结合电瓶车充电乱象，对小区电梯加装电动车阻扰器，居民群反复宣传，保安、楼栋长、红色小管家等加强楼栋巡查，“前后4个月，我们从楼栋里推出电瓶车6.2万余次。”截至目前，小区设置电瓶车充电棚12处、充电桩140台，可供1400辆电瓶车停车充电。

瑶海社区党群工作部部长金涛说，小区管理面貌改观是多方共同努力的结果，其中基层党组织服务群众意识的提升是关键。小区构建了“以社居党组织书记为末端，社居两委、网格员、楼长、党员志愿者为前端”的五级网格体系，开展小区“邻里议”协商议事，形成系统性、闭环式协商工作体系。金涛介绍说，特别是前段时间围绕电瓶车充电缴费形式单一、扰民等问题，以“邻里议”的形式，讨论形成了投币、扫码、物业代充值等服务，受到居民的欢迎和肯定。